LEGAL REFERENCE

tk917 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং লগইন ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল প্রয়োগ করি। এই পৃষ্ঠায় আপনি জানতে পারবেন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসবাংলাদেশ আইন অনুসরণস্বচ্ছ ডেটা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ
tk917 tk917 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত দুই কর্মদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট পোর্টালের ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল অনুরোধ আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] এ লিখুন এবং...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করার পর 'আমার তথ্য' বিভাগে প্রবেশ করুন...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আমরা কীভাবে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি

tk917 ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিয়মিত সিস্টেম অডিট এবং অ্যাক্সেস লগিং ব্যবহার করে। আমাদের সিকিউরিটি টিম প্রতিদিন লগ পর্যালোচনা করে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা নিরাপত্তা যাচাই চালু...

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ TLS ১.৩ দিয়ে সুরক্ষিত থাকে, যা লগইন ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য ইন্টারসেপশন থেকে রক্ষা করে। ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে প্যাডলক আইকন দেখে আপনি সংযোগ নিরাপত্তা যাচাই করতে পারেন।

দুই-স্তরের যাচাই

আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে SMS OTP সক্ষম করতে পারেন, যাতে লগইন করার সময় আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড প্রবেশ করাতে হয়। এটি পাসওয়ার্ড চুরির ক্ষেত্রেও অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে এবং আপনাকে প্রতিটি নতুন লগইন সম্পর্কে সতর্ক করে।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আমরা আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস ছয় বছর ধরে সংরক্ষণ করি আইনি প্রয়োজনের জন্য, তবে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে মার্কেটিং ডেটা এক মাসের মধ্যে মুছে ফেলি। ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা দেখতে পারে।

অ্যাক্সেস লগিং

প্রতিবার আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হলে তারিখ, সময়, আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস টাইপ রেকর্ড হয়। আপনি 'লগইন ইতিহাস' পৃষ্ঠায় গত তিন মাসের অ্যাক্সেস তালিকা দেখতে পারেন এবং অচেনা সেশন রিপোর্ট করতে পারেন।

পেমেন্ট আলাদা করা

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন ডেটা পৃথক এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং পেমেন্ট টিম ছাড়া কেউ সরাসরি অ্যাক্সেস পায় না। এমনকি সাপোর্ট এজেন্টরা শুধুমাত্র মাস্কড নম্বর (শেষ চার ডিজিট) দেখতে পারে।

নিয়মিত সিকিউরিটি স্কেন

আমরা প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয় দুর্বলতা স্কেন চালাই এবং প্রতি ত্রৈমাসিকে বাহ্যিক পরীক্ষক দিয়ে পেনেট্রেশন টেস্ট করি। সনাক্ত হওয়া যেকোনো সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্যাচ করা হয় এবং আপনি চাইলে নিরাপত্তা প্রতিবেদন অনুরোধ করতে পারেন।

tk917 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই পৃষ্ঠাটি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার উপর ফোকাস করে। অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন শর্তাবলী এবং বিরোধ নিষ্পত্তি কভার করে, সবগুলো একসাথে সম্পূর্ণ...

শর্তাবলী পৃষ্ঠা
অ্যাকাউন্ট রেজিস্ট্রেশন, বাজি নিয়ম এবং উত্তোলন শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা জানায়।
দায়িত্ববোধ নির্দেশিকা
আত্ম-সীমা এবং অ্যাকাউন্ট বিরতি সরঞ্জাম বর্ণনা করে, যখন গোপনীয়তা নীতি এই পছন্দগুলো কীভাবে সংরক্ষণ এবং প্রয়োগ করা হয় তা কভার করে।
কুকি নোটিস
আমরা কোন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা তালিকাবদ্ধ করে, যা গোপনীয়তা নীতির 'আমরা কী সংগ্রহ করি' বিভাগের পরিপূরক।
পেমেন্ট নীতি
আমানত এবং উত্তোলন পদ্ধতি বর্ণনা করে, যেখানে গোপনীয়তা নীতি bKash, Nagad এবং Rocket ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানায়।
AML পদ্ধতি
আইডি যাচাই এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ ব্যাখ্যা করে, যা গোপনীয়তা নীতির ডেটা সংগ্রহের কারণগুলোর সাথে সংযুক্ত।
বিরোধ নিষ্পত্তি
অভিযোগ জমা এবং সালিশি প্রক্রিয়া কভার করে, তবে গোপনীয়তা অনুরোধ (যেমন ডেটা মুছে ফেলা) এই নীতিতে পরিচালিত হয়।
FAQ পৃষ্ঠা
সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেয়, যেখানে গোপনীয়তা নীতি আনুষ্ঠানিক ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি এবং আইনি দায়িত্ব ঘোষণা করে।

tk917 পরিচয় – আমাদের পোর্টাল কী অফার করে

tk917 লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে রাখে এবং আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে সেকেন্ডে চিপ লোড করতে পারেন। এই বিভাগটি...

লাইভ ডিলার রুম

আমরা Evolution এবং Pragmatic Play থেকে ব্যাকারাট, ব্ল্যাকজ্যাক এবং রুলেট টেবিল স্ট্রিম করি, প্রতিটিতে বাংলা ইন্টারফেস এবং রিয়েল-টাইম চিপ বাজি রয়েছে। আপনি ডেস্কটপে বা মোবাইলে টেবিল পরিবর্তন করতে পারেন এবং আপনার লাইভ গেম ইতিহাস পরবর্তী সেশনে দেখা যায়।

স্লট লাইব্রেরি

আমাদের স্লট সেকশনে Sweet Bonanza, Gates of Olympus এবং PG Soft থেকে দেশীয় থিম রুম আছে, সবগুলো বাংলা ভাষায় উপলব্ধ। আপনি স্পিন ইতিহাস এবং সাম্প্রতিক বড় উইন স্ক্রিনশট অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সংরক্ষণ করতে পারেন।

খেলার বাজার

ক্রিকেট, ফুটবল এবং টেনিস ম্যাচের জন্য প্রাক-ম্যাচ এবং লাইভ মার্কেট উপলব্ধ, প্রতিটি ইভেন্টে একাধিক বেট টাইপ সহ। আপনার বাজির ইতিহাস এবং সেটেলমেন্ট সাত দিনের জন্য অ্যাকাউন্টে থাকে এবং তারপর আর্কাইভে চলে যায়।

মোবাইল অভিজ্ঞতা

tk917 যেকোনো ডিভাইসে খোলে এবং আপনার লগইন কুকি সাত দিনের জন্য সক্রিয় থাকে যদি আপনি 'আমাকে মনে রাখুন' টিক করেন। মোবাইলে স্ক্রিন লেআউট সংকীর্ণ হয় তবে একই গেম এবং লেনদেন সরঞ্জাম উপলব্ধ থাকে।

ব্যাঙ্কিং রেইল

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে আমানত এবং উত্তোলন প্রসেস করি, প্রতিটি লেনদেন পাঁচ থেকে পনেরো মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। আপনার পেমেন্ট ইতিহাস রেকর্ডে থাকে এবং আপনি PDF রসিদ ডাউনলোড করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড

লগইন করার পর আপনি ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক গেম, পেমেন্ট স্ট্যাটাস এবং প্রচার অফার এক পৃষ্ঠায় দেখতে পাবেন। সেটিংস মেনুতে ভাষা, পাসওয়ার্ড এবং গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করার অপশন রয়েছে।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

না, আমরা আপনার পেমেন্ট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। আপনি যখন আমানত করেন তখন আপনাকে সরাসরি bKash বা Nagad অ্যাপে রিডাইরেক্ট করা হয় এবং সেখানে পিন প্রবেশ করান। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ রেকর্ড করি এবং আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড থাকে।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আপনি আমাদের কাছে আপনার গেম ইতিহাস এবং মার্কেটিং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে লেনদেন রেকর্ড এবং আইডি যাচাইকরণ তথ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে ছয় বছর ধরে রাখা বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও এই ডেটা সংরক্ষিত থাকে।

আপনার ইমেইল এবং হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্থায়ীভাবে থাকে যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয়। লগইন লগ (আইপি, সময়, ডিভাইস টাইপ) তিন মাস রাখা হয় নিরাপত্তা পর্যালোচনার জন্য, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। আপনি যেকোনো সময় 'লগইন ইতিহাস' পৃষ্ঠায় সাম্প্রতিক সেশন দেখতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket) এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি লেনদেন এবং গেমপ্লে সক্ষম করতে। আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না এবং সব তৃতীয় পক্ষ চুক্তিবদ্ধভাবে গোপনীয়তা রক্ষা করতে বাধ্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক মাসের মধ্যে আপনার মার্কেটিং পছন্দ এবং লগইন কুকি মুছে ফেলা হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য আর্কাইভ করা হয় এবং ছয় বছর ধরে নিষ্ক্রিয় স্টোরেজে রাখা হয় আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য। আপনি এই সময়ের মধ্যে আর্কাইভড ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষণ করি যা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত এবং AES-২৫৬ এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত টেকনিক্যাল এবং সাপোর্ট কর্মী সীমিত অ্যাক্সেস পায় এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। আমরা নিয়মিত ব্যাকআপ রাখি এবং ডিজাস্টার রিকভারি প্রোটোকল টেস্ট করি।

আমরা কোনো উল্লেখযোগ্য গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অন্তত দুই সপ্তাহ আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠাই। ছোটখাটো আপডেট (যেমন যোগাযোগ তথ্য পরিবর্তন) এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করা হয় এবং 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ পাদটীকায় দেখানো হয়। আপনি পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হয়।